Pielęgnowanie relacji między kasynem a istniejącymi klientami jest kluczowe dla jego sukcesu. Strategie obejmują spersonalizowaną komunikację, programy lojalnościowe, doskonałość obsługi klienta, grywalizację, ankiety i mechanizmy informacji zwrotnej. Email marketing jest jednym z najlepszych kanałów marketingowych dla kasyn, ponieważ umożliwia im wysyłanie specyficznych dla użytkownika,...